Brincos "Nanshe"

Na Poxi Art, trabalhamos com total dedicação para garantir a satisfação dos nossos clientes e a qualidade dos nossos produtos. No entanto, em respeito às nossas políticas internas, não aceitamos trocas, devoluções ou reembolsos.

Ao realizar uma compra na nossa loja, o cliente reconhece e concorda com os seguintes termos:

1. Compra Final: Todas as vendas são finais. Certifique-se de verificar todos os detalhes dos produtos e informações antes de concluir a sua compra.

2. Produtos com Defeito: Em caso de defeito de fabrico, entre em contacto connosco dentro de 5 dias após a recepção do produto. Avaliaremos o caso individualmente e, caso seja confirmado um defeito de fabrico, tomaremos as medidas necessárias para resolver o problema.

3. Descrição Precisa dos Produtos: Procuramos fornecer descrições detalhadas e precisas dos nossos produtos, incluindo fotos e informações técnicas. Pedimos que os clientes leiam atentamente todas as especificações antes de finalizar a compra.

4. Apoio ao Cliente: Se tiver dúvidas sobre um produto ou sobre a sua compra, a nossa equipa de suporte está disponível para esclarecer qualquer questão antes de concluir a transação.

5. Excepções: Quaisquer excepções a esta política só serão consideradas em situações especiais e, mesmo assim, mediante análise minuciosa da nossa equipa de atendimento ao cliente.

Agradecemos a sua compreensão e confiança na nossa loja.

Informamos que todas as encomendas são enviadas pelos CTT e incluem um código de rastreamento, permitindo que acompanhe o estado da sua entrega. Assim que o envio for realizado, forneceremos o código para acompanhamento.

Lembramos que não nos responsabilizamos por quaisquer danos causados às encomendas durante o transporte, sendo essa responsabilidade da transportadora. Recomendamos que verifique o estado da embalagem no momento da recepção.